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2020年夏期休業のご案内(期間中は緊急のお問合せ(メール)のみ対応)
2020/07/20  

平素よりワイズカートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら下記期間を夏期休業期間とさせていただきます。

但し、ワイズカートASP/OEMなどのサービス特性上、緊急の場合のお問い合わせに関しましては、メールによるサポートにて対応させていただきます。

【 営業時間 】

ワイズカート、ワイズカート・ゼロ に関するお問い合せ
夏期休業期間 2020年8月11日(火) 〜 2019年8月14日(金)
電話によるサポート 上記期間はお休みとなります。
メールによるサポート 上記期間は下記の時間帯にて対応いたします。
09:00 〜 12:00 / 13:00 〜 16:00
※緊急以外の通常お問合せ(利用方法、操作方法など)は、順次8月17日(月)より回答させていただきます。

システム異常等の緊急の場合

システム異常等の緊急の場合は、大変お手数ですが、下記へご連絡ください。
emg@store-tech.jp

ご連絡の際は、ショップID、ご担当者のお名前、電話番号、Eメールをご明記いただけますようよろしくお願いいたします。スタッフより折り返しご連絡をさせていただきます。

※他のショップシステムやサーバの乗り換え、独自ドメインの設定等は、他社様サービスが休業期間に入ってしまいますとすぐにご対応させていただくことが難しくなってしまうことがございます。乗り換え、ドメイン移転等は、お早めにご相談をいただけますようお願い申し上げます。

※緊急の場合やお電話で確認させていただいたほうがよいお問い合わせについては、こちらからお電話させていただく場合がございます。

ご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。



こちらのご案内についてご不明な点等ございましたら、ワイズカートお客様サポートセンターまでお問い合わせください。

株式会社 ストアテック お客様サポートセンター   (2020/07/20)
TEL : 03-3365-1007 Email : info@wisecart.ne.jp

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